Созданная с любовью: как Soplica стала любимым брендом миллионов

Концепция lovemark

Понятие lovemark впервые озвучил руководитель агентства Saatchi & Saatchi Кевин Робертс, который представил в 2005 году свою книгу "Lovemarks: Бренды будущего".

К теме Секреты бренда Soplica: как изготавливают уникальные настойки

Понятие lovemark трактуется как "любимая марка" или же, как еще ее называют, – "лавмарка". Основная идея концепции заключается в том, что lovemark выходит за пределы простой узнаваемости и приобретает новые ассоциативные формы в восприятии потребителя, как надежность, приятные эмоции, готовность выбирать исключительно продукцию этого бренда.

• Загадочность

Для того, чтобы лавмарка действительно была успешной, нужно постоянно внедрять какие-то инновации. Продукция не может быть однообразной, иначе она просто надоест потребителю. Если такое случится, то клиент может захотеть попробовать что-то новое и более интересное. Именно поэтому продукция нуждается в постоянном совершенствовании с учетом пожеланий и потребностей потребителей.

Однако лавмарка от обычного бренда отличается тем, что она постоянно поддерживает связь со своими поклонниками, интригуя их и предлагая что-то новое, но все эти изменения не касаются ядра марки и ее главных ценностей. Потребители находятся в постоянном предвкушении чего-то интересного от лавмарки, однако они не знают всех ее тайн, а это стимулирует снова и снова возвращаться к любимому продукту.

• Чувственность

Лавмарка охватывает сразу все 5 ощущений: зрение, слух, вкус, обоняние и осязание. Продукция лавмарки ассоциируется у потребителя не только с ярким оформлением или оригинальным дизайном, но и с влекущим ароматом, любимой музыкой, нежным прикосновением бархатной ленты, с приятными воспоминаниями, яркими эмоциями и тому подобное. Когда у потребителя формируется устойчивая ассоциация основных ощущений с любимой маркой, то вероятность, что он найдет ей замену, существенно снижается.

• Интимность

Идея заключается в создании максимально тесной связи между лавмаркой и потребителем. Например, мы выбираем уютную пекарню, куда заходим по пути домой, потому что там пахнет апельсинами и корицей, продавцы всегда улыбаются и рады помочь, а к любимой выпечке подают бесплатный ароматный кофе. Такой подход дарит ощущение родства с маркой, и нам хочется покупать продукцию именно у них. Однако продукция должна быть действительно высококачественной, так как интимность предполагает честность между потребителем и лавмаркой. Поэтому если компания декларирует высокое качество продукции, то она должна его гарантировать.

Soplica – это любовь

Когда бренд завоевал преданность, любовь и уважение своих потребителей, тогда он смело может называть себя lovemark. И именно к таким "любимым" брендам относится известный польский производитель натуральных настоек Soplica. Здесь изготавливают настойки на основе эссенций из отборных свежих ягод и фруктов с 1891 года.

Так почему Soplica относится к категории lovemark?

Таинственность. Soplica – алкогольный бренд, созданный польским шляхтичем Болеславом Каспровичем, который очень тщательно относился к процессу производства настоек. Он не только отбирал для них лучшие экологически чистые компоненты, но и особое внимание уделял рецептуре. Не один день основатель провел за экспериментами, прежде чем ему удалось достичь идеального баланса вкуса и аромата. В конце концов традиционный рецепт уникальных настоек был изобретен. И вот уже 130 лет он остается неизменным и хранится в строгой тайне. Загадка секретных компонентов является частью польского культурного наследия.

Чувственность. Настойки Soplica не имеют аналогов во всем мире. На заводе CEDC, где изготавливают настойки, контролируют качество каждого ингредиента, который входит в состав напитков. Специалисты проверяют размер, цвет, запах, вкус и спелость плодов, отбирая только лучшие. Натуральный мягкий вкус и нежный аромат напитков высоко оценивают не только потребители, но и мировые эксперты.

Интимность. Богатая история Soplica воплощена в традициях, которые передаются от поколения к поколению. Ежедневно над изготовлением легендарных настоек работает целая команда специалистов, которые преданы своему делу и разделяют фундаментальные ценности, лежащие в основе философии бренда.

Каждый, кто причастен к созданию Soplica, осуществляет свой исключительный вклад в развитие бренда. И работники компании, и поклонники бренда – это люди, которые объединены общей идеей, ядром которой является уют в теплом семейном кругу. Здесь все являемся частью одной большой семьи, которая собирается вместе за бокалом Soplica, чтобы разделить радость общения.

Soplica – это бренд, преданный своим ценителям, так как он гарантирует высокое качество и натуральность своей продукции, придерживается европейских стандартов производства, остается верным своим идеалам и неустанно совершенствуется, чтобы отвечать вызовам современности и потребностям потребителей. Именно поэтому Soplica – бренд, который любят и выбирают миллионы потребителей по всему миру.